退换货政策
一、7天无理由退货条例总则
Q：订单退换货时效是多久？
A：自订单物流签收次日起3日内可以退货，7日内可以换货（以快递公司的物流签收日期为准）
Q： 出现哪些情形时，消费者可在签收7天内无理由退货？
A：1.商品质量问题
2.商品及商品本身包装保持VMAN出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。
Q：哪些商品不支持7天无理由退货？
A：在VMAN售卖的所有商品支持7天无理由退货，但考虑到个人卫生，内裤、文胸、泳衣等个人贴身衣物，不支持7天无理由退换货；同时，手表、首饰、杂志等特殊商品，无质量问题不支持7天无理由退换货。
Q：出现哪些情形时不予退货？
A：1.任何非VMAN出售的商品（序列号不符）；
2.已经超过三包期限的商品；
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4.其他依法不应办理退换货的（详见各类商品退货细则）。
客服微信扫一扫添加
